Handelsbetingelser

Gældende fra 1. januar 2026

1. Generelle oplysninger

MediaLikes
E-mail: info@medialikes.dk
Website: https://medialikes.dk

Ved at benytte MediaLikes.dk og købe vores produkter accepterer du disse handelsbetingelser i deres helhed. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du undlade at bruge vores tjenester.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side.

2. Om vores produkter

MediaLikes.dk tilbyder sociale medie engagement services, herunder men ikke begrænset til:

  • Instagram følgere, likes, visninger og kommentarer
  • TikTok følgere, likes og visninger
  • YouTube subscribers, views og likes
  • Spotify følgere, plays og monthly listeners
  • Facebook side likes og opslag likes
  • Twitter/X følgere, likes og retweets
  • LinkedIn, Pinterest, Discord, Snapchat og SoundCloud services
  • AutoLikes og Følger Abonnement subscriptions

2.1 Produkternes natur

Vores produkter er digitale services der leveres via tredjeparter. Vi garanterer ikke nogen specifik oprindelse, lokation eller demografi af følgere, likes eller engagement. Alle leveringer er "som de er" (as-is).

2.2 Ingen garanti for resultater

Vi giver ingen garantier for at vores services vil:

  • Øge din indkomst eller salg
  • Føre til organisk vækst
  • Forbedre din synlighed permanent
  • Resultere i reelt engagement fra de leverede profiler

Køb af vores produkter sker på egen risiko og ansvar.

3. Levering

Levering påbegyndes automatisk efter bekræftet betaling.

3.1 Leveringstider

  • Standard levering: 1-72 timer efter ordre
  • Større ordrer: Op til 7 dage for gradvis levering
  • Subscriptions: Løbende levering iht. valgt abonnement

3.2 Krav til din profil

Vigtigt: For at modtage levering skal din profil være:

  • Offentlig (ikke privat)
  • Aktiv og tilgængelig
  • Uden aldersrestriktioner eller geografiske begrænsninger

Hvis din profil er privat eller utilgængelig, kan vi ikke levere, og ordren betragtes som fuldført. Ingen refundering gives i sådanne tilfælde.

3.3 Forsinkelser

Vi forbeholder os retten til forsinket levering uden kompensation i tilfælde af tekniske problemer, ændringer i sociale medie platformes API'er, eller andre forhold uden for vores kontrol.

4. Betaling

MediaLikes.dk modtager betaling via:

  • Visa / Dankort
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms hvor relevant.

Betaling trækkes umiddelbart ved ordrebekræftelse. Ved subscriptions trækkes betaling automatisk hver måned indtil opsigelse.

Vi benytter sikker betalingsgateway med SSL-kryptering. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

5. Fortrydelsesret

Der gives INGEN fortrydelsesret på vores produkter.

Da vores produkter er digitale tjenester som påbegyndes umiddelbart efter køb, gælder fortrydelsesretten ikke jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 13.

Ved gennemført køb accepterer du udtrykkeligt, at levering påbegyndes med det samme, og at du dermed giver afkald på din fortrydelsesret.

Læs mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside.

6. Livstidsgaranti

Vi tilbyder livstidsgaranti på de fleste produkter, hvilket betyder:

6.1 Hvad garantien dækker

  • Hvis følgere/likes falder under det bestilte antal inden for rimelig tid, fylder vi op gratis
  • Garantien gælder så længe din profil forbliver aktiv og offentlig

6.2 Hvad garantien IKKE dækker

  • Tab grundet ændring af profil til privat
  • Tab grundet slettet eller deaktiveret profil
  • Tab grundet brugernavnsskift
  • Tab grundet platformens egne oprydninger eller algoritmeændringer
  • Tab der skyldes brud på platformens vilkår
  • Naturligt fald over tid

6.3 Processen

For at benytte garantien, kontakt os på info@medialikes.dk med dit ordrenummer. Vi vurderer hver sag individuelt, og vores afgørelse er endelig.

7. Ansvarsbegrænsning

Vigtigt: Ved at bruge vores services accepterer du følgende ansvarsbegrænsninger:

7.1 Brug på eget ansvar

Du bruger vores services på eget ansvar og risiko. MediaLikes er ikke ansvarlig for:

  • Suspension, ban eller lukning af din konto på sociale medieplatforme
  • Tab af eksisterende følgere, likes eller engagement
  • Skade på dit omdømme eller brand
  • Indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste
  • Tab af data, indhold eller adgang til konti

7.2 Platformenes vilkår

Køb af følgere, likes og engagement kan være i strid med visse sociale mediers servicevilkår. Du er selv ansvarlig for at vurdere risikoen og konsekvenserne. Vi anbefaler, at du læser de relevante platformes vilkår før køb.

7.3 Maksimal erstatning

I tilfælde af fejl fra vores side, er vores maksimale erstatningsansvar begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre. Under ingen omstændigheder vil vores ansvar overstige ordreværdien.

7.4 Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering grundet forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, strejke, lovændringer, tekniske fejl hos tredjeparter, eller ændringer i sociale medieplatformes API'er eller politikker.

8. Acceptabel brug

Ved at bruge vores services accepterer du at:

  • Du er mindst 18 år gammel eller har forældres samtykke
  • Du har ret til at administrere den profil, du køber services til
  • Du ikke bruger vores services til ulovlige formål
  • Du ikke vil videresælge vores services uden skriftlig aftale
  • Du accepterer, at vores services er til markedsføringsformål og "social proof"

8.1 Forbudt brug

Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer eller annullere konti uden varsel eller refundering hvis services bruges til:

  • Hadefuldt, diskriminerende eller ulovligt indhold
  • Svindel, bedrageri eller vildledning
  • Børnepornografi eller andet ulovligt seksuelt indhold
  • Terrorisme eller ekstremisme
  • Chikane eller stalking

9. Refundering

Generelt gives der ikke refundering på fuldførte ordrer.

9.1 Undtagelser

Vi kan overveje refundering i følgende tilfælde:

  • Ordren blev aldrig påbegyndt (inden for 48 timer)
  • Teknisk fejl fra vores side forhindrede levering
  • Dobbeltkøb eller systemfejl

9.2 Processen

Kontakt os på info@medialikes.dk inden for 7 dage efter køb. Inkluder dit ordrenummer og beskrivelse af problemet. Vi behandler anmodninger inden for 5 hverdage. Alle afgørelser er endelige.

9.3 Delvis levering

Hvis kun en del af ordren kunne leveres grundet forhold uden for vores kontrol, kan vi tilbyde kredit til fremtidige køb svarende til den ikke-leverede del. Kontant refundering er ikke garanteret.

10. Klageadgang

Ved klager kontakt os først på: info@medialikes.dk

Hvis vi ikke kan løse sagen, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://kpo.naevneneshus.dk

For EU-borgere kan klager også sendes via EU Kommissionens online klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Senest opdateret: 26. januar 2026